Vous êtes à la tête d'une petite entreprise qui ne fait que développer son lien marque-consommateur? Ou êtes-vous un employé du département des ventes et du marketing d'une si petite entreprise? Quoi qu'il en soit, vous êtes ici probablement parce que vous voulez rendre vos clients incapables de résister à l'achat de vos produits, même si votre entreprise n'est pas très populaire ou déifiée par le grand public.
C'est beaucoup plus facile que vous ne le pensez. Vous n'avez pas besoin de manipuler ou d'hypnotiser qui que ce soit. Vous avez juste besoin de leur donner ce qu'ils veulent.
La clé du succès est de comprendre la psychologie. Toutes les personnes ont les mêmes déclencheurs psychologiques qui contrôlent leurs actions. Afin d'influencer les décisions de votre public cible, vous devez savoir quels sont ces déclencheurs et comment les utiliser.
1. Forces motrices du comportement humain
Toutes les actions humaines visent à éviter la douleur ou à s'amuser. C'est le déclencheur principal, il sous-tend toutes nos actions. Pour l'utiliser efficacement, il est important de savoir qui sont vos clients. Qu'associent-ils à la douleur et au plaisir? Votre tâche consiste à montrer au client que votre produit est le moyen le plus rapide, le plus simple et le plus court de répondre à son désir. Cela déterminera l'action de la personne pour acheter votre produit.
2. Nouveauté
Qui n'aime pas les nouveautés? Utiliser quelque chose de nouveau libère de la dopamine dans notre cerveau. La nouveauté nous fait attendre le plaisir. L'attente d'une récompense incite les consommateurs à la rechercher. Nous connaissons tous l'exemple de la célèbre société de technologie de l'information. Des milliers de personnes jettent leurs «vieux téléphones» chaque année pour acheter le dernier modèle.
3. Expliquez pourquoi
Nous cherchons toujours une explication qui nous ferait comprendre pourquoi certaines choses se produisent ou ne se produisent pas dans nos vies. Souvenez-vous de vous quand vous étiez enfant. Rien n'a changé aujourd'hui. Fait intéressant, les gens sont prêts à en faire plus si vous leur donnez une raison. Même si cette raison n'est pas tout à fait logique.
4. Racontez une histoire
Les histoires nous font «ressentir l'expérience», la vivre. Ils nous emmènent dans un autre monde, où les décisions sont prises par le " cerveau émotionnel ". C'est le gars avec qui vous devez vous mettre d'accord sur un achat. Vous vous entendrez beaucoup plus facilement avec lui qu'avec le "rationnel".
5. Simplifiez
Les gens sont plus susceptibles de prendre une décision qui nécessite un effort minimal. La paresse est l'un des éléments clés de la nature humaine. Nous choisissons tous l'option la plus simple pour obtenir le résultat souhaité. Alors donnez à vos clients potentiels ce qu'ils veulent - un simple gros bouton « ACHETER » au milieu de l'en-tête de votre site.
6. Créez un ennemi commun
Cette tactique est un bon moyen de faire confiance aux gens. Ils n'ont pas à être globaux, des choses comme la saleté, la peur, les taches ou les poils de chat conviennent bien! Créer des ennemis communs nous unit à ceux qui se ressemblent, obligeant les gens à acheter des choses à tout prix, afin de montrer, au moins, leur soutien.
7. Suscitez la curiosité
S'il y a un écart entre ce que nous savons et ce que nous voulons savoir, nous ferons de notre mieux pour le combler. C'est comme une piqûre d'insecte que vous voulez gratter. Notre curiosité nous pousse à l'action, augmente l'activité du cerveau et est associée au plaisir.
8. Créer de l'anticipation
L'attente intéresse les gens pendant une période beaucoup plus longue que l'événement lui-même. Certaines grandes entreprises créent des sites Web entiers dédiés aux rumeurs et teasers sur leur prochain produit. Cela crée des attentes, des intérêts et augmente les ventes. Votre petite entreprise pourrait également mettre en œuvre cette technique. Diffusez des annonces sur les réseaux sociaux sur votre prochain produit pendant quelques semaines avant sa sortie. Laissez les clients potentiels en parler, éveillez leur curiosité.
Conclusion
N'oubliez pas que vos investissements matériels et moraux dans votre entreprise ne doivent pas être vains. Il est essentiel pour vous de réaliser des bénéfices, de fidéliser les clients à votre marque et à votre produit. Ces quelques conseils vous aideront à renforcer votre position dans l'esprit du consommateur et, par conséquent, à augmenter les ventes de tout produit, quel que soit son prix.
Commencez à les appliquer dès aujourd'hui et soyez prêt pour les résultats les plus cool de demain!
