Chez Bizonaire, nous avons constaté que beaucoup de gens ont honte de promouvoir leurs créations et de vanter leurs propres compétences. Avez-vous peur de vendre ?
Si vous savez que ce que vous avez à vendre est un produit ou un service de valeur, pourquoi avoir peur ? Nous sommes là pour vous montrer comment vendre comme un pro, même si vous débutez.
N° 1 Vous êtes la personne la mieux placée pour vendre votre produit ou service, car vous seul en connaissez les avantages, les points faibles et les atouts, ainsi que vos clients potentiels. Si vous n'y avez pas encore réfléchi, répondez dès maintenant aux questions mentionnées ci-dessus. Notez vos réponses sur une feuille de papier. Vous obtiendrez ainsi une analyse de marché .
On ne peut pas dissocier l'activité commerciale des ventes. Le but ultime d'une entreprise est de réaliser des bénéfices, et sans revenus, c'est impossible.
Si vous débutez dans le monde des affaires, posez-vous les questions suivantes :
- Quel est votre produit ?
- Que fait-il ?
- Quelle entreprise l'a créé ?
- Combien ça coûte ?
- Comment le vendez-vous ?
- À qui le vendez-vous ?
- Quelle est la concurrence ? À qui vend-elle ?
- Quel est votre prix ?
- Qui est le leader du marché ?
- Quel est l'avantage de votre produit ?
- Quel est son problème ?
- Quel problème votre produit résout-il ?
- Quelle valeur ajoutée offre-t-il au client ?
- Que veulent vos clients ?
Conseil : Demandez à quelques clients de vous aider à répondre à ces questions et voyez ce qu'ils en pensent vraiment.
N° 2 Vendez votre produit au client au plus vite. Fixez-vous une limite de temps de conversation. Vous n'avez que quelques secondes pour faire une première impression ; le client ne vous accordera donc qu'une minute au départ. Posez-lui des questions qui vous permettront de mieux le connaître. Ne perdez pas votre temps. Quel est l'effet de ces questions ? Elles permettent de :
- Lancer une discussion et aller au-delà du stade du monologue ;
- Laissez le temps de réfléchir et de reformuler l'offre, en fonction des souhaits du client ;
- Encouragez le client à exprimer ses émotions ;
- Créez la connexion requise.
Exemples de questions :
- Saviez-vous que les produits non biologiques provoquent des réactions allergiques chez 90 % des personnes fréquentant les spas ?
- Savez-vous qu'il existe une autre solution que de jeter votre manteau préféré ?
- Un prix de X $ pour un purificateur d'air serait-il trop élevé pour vous ?
Un bon vendeur doit savoir aider ses clients avec calme, tact et élégance. Il doit les sensibiliser aux problèmes qu'ils rencontrent et aux risques qu'ils encourent s'ils n'achètent pas votre produit.
Un bon vendeur doit toujours se former , car la psychologie du consommateur évolue constamment. Suivez notre blog et investissez en vous-même en participant à des formations pour devenir un expert en vente : vous deviendrez rapidement un professionnel dans votre domaine !
