Vânzările sunt esențiale pentru buna desfășurare a oricărei afaceri și, în plus, stimulează și gândirea vânzătorilor în mod constant, făcându-le să creeze strategii de vânzare și să încerce abordări și tehnici diferite pentru a vedea care este mai eficientă.
Dar tehnicile de vânzare care au funcționat acum câțiva ani au astăzi zero rezultate. Pentru a nu trebui să le testezi singur și să vezi că nu te ajută deloc, am pregătit pentru tine câteva tehnici de vânzare care nu mai funcționează:
Apeluri reci
Până de curând, apelurile la rece erau o modalitate bună de a vinde. Astăzi, acestea nu sunt altceva decât o risipă de resurse și un risc de a pune brandul pe care îl chemați într-o lumină proastă. Experții sugerează să dedici acea oră din zi pe care o pierzi la apelurile reci la ceva mult mai util, cum ar fi bloggingul sau trimiterea de e-mailuri, de exemplu. Articolele sau buletinele informative nu sunt doar materiale de citire, ci încălzesc potențialii dvs. clienți, informându-i despre marca dvs., produsul dvs. și utilitatea acestuia pentru cititor.
Apelurile pe care le veți face de acum înainte vor fi către cei care au accesat deja site-ul dvs., au aflat informații generale despre dvs. Aceste oportunități au devenit acum calde și gata de ascultare.
Declarații în loc de întrebări
Vechea tendință a vânzărilor era de a spune potențialului cumpărător „Ai nevoie de acest produs. Trebuie să cumperi asta ”. Clientul potențial nu a avut de ales decât să vă asculte, pentru că ați fost marele deținător al informațiilor.
Astăzi, este periculos să spui publicului direct ce are nevoie . Publicul este diferit și are nevoie de vânzător pentru a-și înțelege situația, problemele, dorințele și să-i ajute să cumpere (nu să vândă) ceea ce le-ar face viața mai bună.
Neacceptând cuvântul „NU”
Această tehnică implică urmărirea aproape obsesivă a unui plumb până când spune „Da”, doar pentru a scăpa de vânzător. Curios, această tehnică este destul de populară la unii vânzători. Desigur, insistența este necesară în vânzări, dar nu în exces. Rețineți întotdeauna că astăzi, accentul se pune pe ajutorul pe care îl puteți oferi clientului, iar forțarea acestuia să accepte acest ajutor nu este în totalitate corectă.
Fii prietenos cu persoana cu care vorbești și, dacă refuză, nu insistă. Reveniți peste câteva săptămâni cu ceva util pentru el - un sfat, un eșantion gratuit, orice lucru care nu-l vinde nimic direct.
Prea multa informatie
Dimpotrivă momentului în care îți înțelegi clientul și vezi cum produsul pe care îl vindeți l-ar putea ajuta este atunci când, din entuziasm, îi dai prea multe informații , încercând să-l aduci pe același val cu tine. Comunicarea cu clientul dvs. va arăta astfel: „Produsul nostru vă va ajuta să vă creșteți veniturile, să vă eficientizați cheltuielile, să vă rezolvați problemele de sănătate și să deveniți mai inteligent! Nu va mai trebui să citiți cărți, să aveți grijă de dieta dvs. și, în general, să lucrați ... ”
Desigur, acest exemplu este exagerat, dar este suficient pentru a vă face să înțelegeți ce înseamnă „prea multe informații”. Clientul nu poate digera atât de multe informații și poate lua decizia de a cumpăra de la dvs. Concentrează-te asupra beneficiilor care sunt cu adevărat importante pentru el și oferă-i alte detalii doar dacă simți nevoia.
Deci, ai mai încercat aceste tehnici înainte? Nu ne îndoim că ai făcut-o, dar acum este timpul pentru o schimbare! Rețineți sfaturile pe care vi le-am dat aici și vindeți-vă corect produsele!
