Aici, la Bizonaire, am observat că oamenilor le este rușine să promoveze produsele pe care le creează și să-și laude propriile abilități. Vă este frică să vindeți?
Dacă știi că ceea ce ai de vândut este un produs/serviciu de valoare, de ce ți-e frică? Suntem aici să-ți spunem cum poți vinde ca un profesionist, chiar dacă abia începi.
# 1 Tu ești persoana care îți poate vinde cel mai bine produsul sau serviciul, deoarece numai tu îi cunoști beneficiile, punctele slabe și punctele forte, dar și potențialii săi clienți. Dacă nu te-ai gândit încă la toate cele menționate mai sus, răspunde la aceste întrebări acum. Scrie răspunsurile pe o foaie de hârtie. Ceea ce vei obține este o analiză de piață .
Nu poți separa afacerea de vânzări. Scopul final al unei afaceri este de a obține profit, iar fără venituri - este imposibil.
Dacă ești începător în lumea afacerilor, întreabă-te:
- Care este produsul dumneavoastră?
- Ce face?
- Ce companie l-a creat?
- Cât costã ?
- Cum îl vinzi?
- Cui îl vinzi?
- Care este concurența? Cui vinde?
- Ce preț oferiți?
- Cine este liderul pieței?
- Care este beneficiul produsului dumneavoastră?
- Care e problema lui?
- Ce problemă rezolvă produsul dumneavoastră?
- Ce valoare adăugată oferă clientului?
- Ce își doresc clienții tăi?
Sfat: Roagă câțiva clienți să te ajute să răspunzi la aceste întrebări și vezi ce părere au cu adevărat.
# 2 Vinde-ți produsul clientului cât mai curând posibil. Stabilește limite pentru durata conversației. Ai doar câteva secunde la dispoziție pentru a face o primă impresie, așa că există un singur minut pe care clientul este dispus să ți-l acorde inițial. Pune-i întrebări care îți vor permite să-l cunoști mai bine. Nu-ți pierde timpul. Care este efectul acestor întrebări? Ele ajută la:
- Inițiază o discuție și depășește etapa monologului;
- Acordați timp pentru gândire și reformularea ofertei, în funcție de dorința clientului;
- Încurajați clientul să își exprime emoțiile;
- Creați conexiunea necesară.
Exemple de întrebări:
- Știați că produsele neorganice provoacă reacții alergice la 90% dintre vizitatorii spa-urilor?
- Știai că există o altă soluție decât să arunci haina ta preferată?
- Ar fi prea scump pentru tine un preț de X $ pentru un purificator de aer?
Un bun agent de vânzări trebuie să știe cum să-și ajute clienții cu calm, tact și eleganță. Să-i facă conștienți de problemele cu care se confruntă și de riscurile la care se expun dacă nu cumpără produsul dumneavoastră.
Un bun agent de vânzări trebuie să învețe mereu , deoarece psihologia consumatorului este în continuă schimbare. Urmărește blogul nostru și investește în tine participând la cursuri pentru persoane care vor să facă vânzări și vei deveni în curând profesionist în vânzări în nișa ta!
