Une campagne publicitaire bien pensée peut non seulement récupérer les coûts des promotions, mais aussi garantir une croissance organique de clients fidèles. Quelles règles sont le plus souvent oubliées par les propriétaires d'entreprise lors du lancement de campagnes de réduction et combien perdent-ils à cause de ces revenus?
L'organisation de promotions est l'outil marketing le plus efficace , qui peut augmenter les revenus d'au moins 30%. Leur principal avantage est qu'ils interagissent directement avec l'acheteur, attirent son attention sur le produit et stimulent l'achat.
Avant de lancer une promotion ou une remise, décidez quel serait son objectif:
- fidéliser la clientèle;
- promotion de la marque;
- augmentation du chiffre d'affaires.
Une fois l'objectif défini, la planification commence. Le plan d'action comprend la coordination de la quantité de marchandises impliquées, l'ordre d'exécution et les conditions. L'étape suivante consiste à configurer les conditions. N'oubliez pas que toutes les activités sont limitées dans le temps. Ils ne peuvent pas durer plus d'un mois, sinon l'acheteur s'habitue au prix et commence à le percevoir comme ordinaire. À la fin, vous devriez faire un rapport. Il doit inclure à la fois les frais engagés pour la mise en œuvre de la campagne publicitaire et les résultats obtenus.
Qui devrait comprendre le rapport et combien cela coûte-t-il?
Si vous avez l'intention d'organiser un seul événement dans plusieurs points de vente, vous pourrez peut-être faire face à cette tâche seul. En revanche, si vous avez conçu une campagne à grande échelle, il est préférable de la déléguer à une agence de publicité. Faites-leur un mémoire détaillé, décrivez les termes de référence, vos objectifs et les résultats que vous souhaitez atteindre d'ici la fin de la campagne.
Lors du choix d'une agence, faites attention aux points suivants:
- est-il capable de mettre en œuvre le projet, dispose-t-il des ressources nécessaires;
- dans quelle mesure est-il compétent dans de tels événements, a-t-il un portfolio ou une expérience similaire;
- quelles méthodes utiliseront-ils pour atteindre les objectifs;
- quel rapport il pourrait fournir d'ici la fin de la campagne.
Comment éviter les erreurs, quelles règles d'action envisager et sur quels outils s'appuyer pour augmenter ses profits?
La première règle - le coût de mise en œuvre de la campagne ne doit pas être supérieur au résultat souhaité. Les grandes entreprises dirigent de 1% à 5% des revenus pour promouvoir leur entreprise.
Deuxième règle - tous les outils ne sont pas également efficaces dans toutes les industries. Par exemple, l'échantillonnage serait efficace s'il s'agit d'un produit qui ne peut pas être essayé par plus d'une personne à la fois. Dans ce cas, le coût des échantillons sera supérieur à la couverture attendue du public.
Troisième règle - les remises ne s'appliquent pas aux articles de luxe. Une personne habituée à acheter des produits coûteux sera très attentive aux offres promotionnelles. Si le prix du produit est bas, on craindra la contrefaçon, les défauts ou la mauvaise qualité.
Comment évaluer le résultat?
Vous pouvez évaluer l'efficacité d'une campagne publicitaire en comparant vos performances financières avant et après la promotion. Un rapport montrera comment les objectifs prévus au début de la campagne ont été atteints grâce aux résultats.
Gardez à l'esprit que les résultats de la campagne pourraient être affectés par la saison ou un changement dans la politique de prix de l'entreprise, l'émergence de concurrents puissants pour le produit, etc.
Enfin, le manque de croissance des ventes pendant les événements peut indiquer que sans leur mise en œuvre, il y aurait une forte baisse de la demande pour les produits de la société pour une raison quelconque. Une campagne bien menée aurait pu aider à éviter cela.
