Les exigences visant à accroître la compétitivité des entreprises sur les marchés internationaux obligent à considérer le personnel comme une ressource stratégique pour toute entreprise . Il ne suffit donc pas aujourd'hui de fixer les conditions de travail et les salaires des salariés. L'employeur moderne, utilisant les mécanismes de la psychologie, de la sociologie, de la gestion du personnel, gère non seulement les actions de l'employé pendant les heures de travail, organise le travail et régule son intensité, mais cherche également à contrôler l'humeur, les émotions, la sensation générale dans le équipe et motivation des employés à des fins de production et d'affaires.
Les personnes qui y travaillent sont le facteur fondamental du succès de toute entreprise. Tout d'abord, il faut trouver de tels employés compétents, et ce n'est pas si simple. Après la découverte d'une telle personne, des problèmes associés au manque de motivation d'une personne à travailler commencent à apparaître. Ceci est très dangereux, car le manque de motivation crée une réticence au travail et, par la suite, une volonté de changer d’emploi.
Qu'est-ce que la motivation? Dans le comportement humain, il existe deux aspects fonctionnellement interdépendants: incitatif et réglementaire. Le souhait fournit l'activation et l'orientation du comportement, et la régulation est responsable de la façon dont il se développe du début à la fin dans une situation spécifique.
La productivité du travail est le terme qui mesure les activités des personnes, la quantité de produits fabriqués par unité de temps de travail.
Dans les conditions des relations de marché, l'augmentation de la productivité du travail en tant que source de progrès économique réel devient vitale pour le développement futur de l'économie.
Comme le montre l'expérience mondiale des dernières décennies, les pays ayant la productivité du travail la plus élevée , et non les plus riches en ressources, deviennent les leaders économiques.
Des institutions spéciales fonctionnent dans ces économies, développant des technologies de gestion de la productivité. Une attention considérable est également accordée à la productivité du travail au niveau des organisations de tous les domaines d'activité.
Le niveau et la dynamique de la productivité du travail sont influencés par de nombreux facteurs. Ils peuvent être divisés en deux groupes:
- Externe , non géré par l'organisation (actions du gouvernement, législation)
- Interne , géré par l'organisation (décision stratégique, problèmes d'organisation, relations de travail)
Qu'est-ce qui fait pourtant travailler un employé? Cette question clé inquiète chaque manager, leader et propriétaire d'entreprise. Peut-être, aujourd'hui, il n'y a toujours pas de réponse définitive à cela: il existe un grand nombre d'approches, de vues et de théories qui ont été avancées par divers spécialistes. Ainsi, nous pouvons conclure que les programmes de motivation et d'incitation ne sont pas encore suffisamment développés et qu'il reste du travail à faire pour trouver comment augmenter la productivité via la motivation du personnel.
