La creazione di un reparto vendite non è un compito facile, richiede tempo e risorse. Ecco 5 suggerimenti per aiutarti a superare queste sfide e migliorare le tue prestazioni finanziarie.
Chiediti se è necessario :
- Controllare le vendite e prevedere con precisione le entrate;
- Ottieni un vantaggio competitivo;
- Essere più vicini al cliente e rispondere prontamente alle esigenze del mercato.
Se hai risposto "sì" ad almeno una delle domande, il passo successivo è confrontare i costi di creazione del tuo reparto vendite e la redditività del tuo lavoro.
Impara a pianificare correttamente la tua giornata
Immagina che il tuo reparto vendite sia un esercito. Come con qualsiasi esercito, ci dovrebbe essere una struttura verticale, con chiari blocchi organizzativi e gerarchie. E, naturalmente, un programma rigoroso:
- la prima parte della giornata: chiamate a potenziali clienti con un'offerta di incontro;
- la seconda parte - incontri.
Tutte le azioni dei tuoi "soldati" devono portare alla realizzazione del piano mensile. Queste non sono solo formalità e disciplina per il bene della disciplina. Come leader, devi far crescere i dipendenti e guadagnare di più.
Trova il leader giusto
Un candidato esterno o un manager esperto e ambizioso di un'altra unità della società può ricoprire la carica di responsabile delle vendite. Lascialo riunire la squadra.
Se sei preparato per alcune spese, puoi prendere in considerazione candidati senza esperienza lavorativa e istruzione specializzata. Se non c'è desiderio o opportunità di investire risorse nella formazione, è meglio reclutare immediatamente dipendenti con capacità di vendita. Non dimenticare: l' esperienza di lavoro in questo campo è un vantaggio qui e ora, ma non è un vantaggio a lungo termine.
Sviluppa i tuoi dipendenti
Anche se recluta venditori esperti, devi comunque addestrarli. Questo può essere fatto da un allenatore, leader o collega più esperto.
Un'opzione per le grandi aziende è quella di creare il proprio centro di formazione dei dipendenti. Ti consente di essere indipendente dal livello di formazione dei nuovi responsabili delle assunzioni e di portarli rapidamente ai risultati. In questo modo, puoi controllare la qualità della formazione e mantenere le conoscenze dei dipendenti a un livello decente. Naturalmente, questo scenario richiede investimenti leggermente più grandi.
Autorizza il tuo team di vendita
Il compito principale del reparto vendite è, infatti, quello di vendere. Ma non trascurare neanche le sue altre funzioni. Innanzitutto, questo è un canale eccellente per una comunicazione mirata. I dipendenti che partecipano regolarmente alle riunioni personali possono trasmettere informazioni su un nuovo prodotto o sulle sue capacità ai principali attori del mercato. L'effetto di questa interazione è persino migliore di quello delle campagne pubblicitarie
In secondo luogo, il reparto vendite può essere utilizzato come supporto per risolvere i problemi dei clienti. Ciò è particolarmente vero per le società IT e di comunicazione: spesso producono qualcosa di nuovo che è difficile da configurare e integrare.
Tutto sommato, il reparto vendite è la componente chiave del successo di un'azienda, per questo la sua costruzione e gestione è abbastanza importante per la vita di un'azienda.
