O campanie publicitară bine gândită nu poate doar să recupereze costurile promoțiilor, ci și să garanteze o creștere organică a clienților fideli. Ce reguli sunt cel mai adesea uitate de proprietarii de afaceri atunci când lansează campanii de reduceri și cât pierd ei din cauza acestor venituri?
Organizarea promoțiilor este cel mai eficient instrument de marketing , care poate crește veniturile cu cel puțin 30%. Principalul lor avantaj este că interacționează direct cu cumpărătorul, atrag atenția asupra produsului și stimulează achiziția.
Înainte de a lansa o promoție sau o reducere, decideți care ar fi scopul acesteia:
- creșterea loialității clienților;
- promovarea mărcii;
- creșterea cifrei de afaceri.
Când obiectivul este definit, începe planificarea. Planul de acțiune include coordonarea cantității de bunuri implicate, ordinea de execuție și condițiile. Următorul pas este configurarea termenilor. Nu uitați că toate activitățile sunt limitate în timp. Nu pot dura mai mult de o lună, în caz contrar, cumpărătorul se obișnuiește cu prețul și începe să îl perceapă ca obișnuit. La sfârșit, ar trebui să faceți un raport. Acesta trebuie să includă atât costurile suportate pentru implementarea campaniei publicitare, cât și rezultatele obținute.
Cine ar trebui să cuprindă raportul și cât costă?
Dacă intenționați să organizați un singur eveniment în mai multe puncte de vânzare, atunci veți putea face față singurei sarcini. Pe de altă parte, dacă ați conceput o campanie la scară largă, cel mai bine este să o delegați unei agenții de publicitate. Faceți un brief detaliat pentru ei, descrieți termenii de referință, obiectivele dvs. și rezultatele pe care doriți să le obțineți până la sfârșitul campaniei.
Când alegeți o agenție, acordați atenție următoarelor puncte:
- este capabil să implementeze proiectul, are resursele necesare;
- cât de competent este în astfel de evenimente, are un portofoliu sau o experiență similară;
- ce metode vor folosi pentru a atinge obiectivele;
- ce raport ar putea furniza până la sfârșitul campaniei.
Cum să evitați greșelile, ce reguli de acțiune să ia în considerare și ce instrumente să se bazeze pentru a asigura profituri sporite?
Prima regulă - costul implementării campaniei nu trebuie să fie mai mare decât rezultatul dorit. Companiile mari direcționează de la 1% la 5% din venituri pentru a-și promova afacerea.
A doua regulă - nu toate instrumentele sunt la fel de eficiente în toate industriile. De exemplu, eșantionarea ar fi eficientă dacă este un produs care nu poate fi încercat de mai multe persoane la un moment dat. În acest caz, costul probelor va fi mai mare decât acoperirea preconizată a audienței.
A treia regulă - reducerile nu se aplică articolelor de lux. O persoană obișnuită să cumpere bunuri scumpe va fi foarte atentă la ofertele promoționale. Dacă prețul produsului este scăzut, atunci se va teme de falsificare, defecte sau calitate scăzută.
Cum să evaluezi rezultatul?
Puteți evalua eficiența unei campanii publicitare prin compararea performanței dvs. financiare înainte și după promovare. Un raport va arăta cum au fost obținute obiectivele planificate la începutul campaniei prin intermediul rezultatelor.
Rețineți că rezultatele campaniei ar putea fi afectate de sezon sau de o modificare a politicii de preț a companiei, de apariția unor concurenți puternici pentru produs etc.
În cele din urmă, lipsa creșterii vânzărilor în timpul evenimentelor poate indica faptul că, fără punerea în aplicare a acestora, ar exista o scădere accentuată a cererii pentru produsele companiei dintr-un anumit motiv. O campanie bine implementată ar fi putut contribui la prevenirea acestui lucru.
