Продажи крайне важны для бесперебойной работы любого бизнеса, и, кроме того, они также постоянно стимулируют мышление продавцов, заставляя их создавать стратегии продаж и пробовать различные подходы и методы, чтобы определить, какой из них более эффективен.
Но методы продаж, которые работали несколько лет назад, сегодня дают нулевые результаты. Чтобы вам не приходилось проверять их самостоятельно и видеть, что они вам совсем не помогают, мы подготовили для вас некоторые методы продаж, которые больше не работают:
Холодные звонки
До недавнего времени холодные звонки были хорошим способом продажи. Сегодня они не что иное, как пустая трата ресурсов и риск поставить марку, которую вы называете, в плохом свете. Эксперты предлагают посвятить тот час дня, который вы тратите на холодные звонки, чему-то гораздо более полезному, например, ведению блогов или рассылке электронных писем. Статьи или информационные бюллетени - это не просто материалы для чтения - они согревают ваших потенциальных клиентов, информируя их о вашем бренде, вашем продукте и его полезности для читателя.
Теперь вы будете звонить тем, кто уже заходил на ваш сайт, узнал общую информацию о вас. Эти отрывки теперь стали теплыми и готовы выслушать.
Заявления вместо вопросов
Старая тенденция продаж заключалась в том, чтобы сказать потенциальному покупателю: «Вам нужен этот продукт. Ты должен купить это ». У потенциального клиента не было иного выбора, кроме как выслушать вас, потому что вы были отличным обладателем информации.
Сегодня опасно прямо говорить общественности, что им нужно . Аудитория различна и нуждается в продавце, чтобы понять его ситуацию, проблемы, желания и помочь им купить (не продать) то, что сделало бы их жизнь лучше.
Не принимая слово «НЕТ»
Эта техника включает в себя почти одержимое следование за лидерством, пока оно не скажет «Да», просто чтобы избавиться от продавца. Любопытно, что эта техника довольно популярна у некоторых продавцов. Конечно, настойчивость необходима в продажах, но не в избытке. Всегда имейте в виду, что сегодня основной упор делается на помощь, которую вы можете предложить клиенту, и принуждать его принять эту помощь совершенно неправильно.
Будьте дружелюбны с человеком, с которым разговариваете, и, если он отказывается, не настаивайте. Вернитесь через несколько недель с чем-нибудь полезным для него - чаевые, бесплатный образец, все, что ничего ему не продает напрямую.
Слишком много информации
Противоположным моментом, когда вы понимаете своего покупателя и видите, как продукт, который вы продаете, может помочь ему, является то, когда вы из энтузиазма даете ему слишком много информации , пытаясь привести его в одну волну с вами. Общение с вашим клиентом будет выглядеть примерно так: «Наш продукт поможет вам увеличить ваши доходы, сделать ваши расходы более эффективными, решить ваши проблемы со здоровьем и стать умнее! Вам больше не придется читать книги, заботиться о своей диете и вообще работать… »
Конечно, этот пример преувеличен, но этого достаточно, чтобы вы поняли, что означает «слишком много информации». Клиент не может переварить столько информации и принять решение о покупке у вас. Сосредоточьтесь на преимуществах, которые действительно важны для него, и дайте ему другие детали, только если вы чувствуете необходимость.
Итак, вы когда-нибудь пробовали эти методы раньше? Мы не сомневаемся, что вы сделали, но теперь пришло время для перемен! Следуйте советам, которые мы вам дали, и продавайте товары правильно!
