Le migliori aziende comprendono di affrontare un ambiente incerto e non possono controllare o prevedere con precisione molti eventi significativi. D'altra parte, non consentono a forze o eventi esterni non controllati di determinare il risultato della loro attività - si assumono la piena responsabilità del loro destino. Queste aziende si distinguono per la presenza paradossale e l'assenza di controllo.
Il loro successo si basa su tre principi comportamentali:
Disciplina fanatica
La disciplina implica coerenza, lealtà verso valori e obiettivi a lungo termine, rispetto dei requisiti di lavoro e metodologia. Non confondere la disciplina con la regolamentazione e la sottomissione nella gerarchia. La disciplina è l'indipendenza della mente, la sua resistenza alla pressione e il rispetto di valori o piani a lungo termine.
Nel perseguimento del loro obiettivo, le grandi imprese sono spietate, ferme, persistenti fino al fanatismo.
Creatività empirica
Quando seguono il loro percorso in circostanze incerte, le grandi aziende ignorano in qualche modo le nozioni tradizionali di realtà e le azioni altrui. Il termine " creatività empirica" può sembrare difficile da capire, ma il suo significato è abbastanza semplice.
Rappresenta la creatività basata su conoscenze quantitative e non ambigue. In altre parole, non si fa affidamento sulle opinioni delle autorità o sulle idee non verificate dei colleghi, ma su osservazioni ed esperimenti diretti. Le aziende usano metodi insoliti e si pongono sempre domande che vanno oltre gli standard quotidiani.
Il compito dei giganti del mondo degli affari è sostenere empiricamente il loro giudizio indipendente e dirigere il loro istinto creativo. Un pensiero empirico completo consente loro di compiere passi coraggiosi, limitando al contempo i rischi.
Le migliori aziende non preferiscono affatto l'analisi all'azione; raccolgono dati empirici in preparazione di un'azione decisiva.
Paranoia produttiva
I migliori ragazzi sono super allerta non solo in tempi difficili, ma anche in tempi buoni. Nelle situazioni più tranquille, prevedibili e favorevoli, non dimenticano che le circostanze possono opporsi. Inoltre, sono convinti che tali circostanze si avvereranno nel momento più inopportuno. Ecco perché si preparano sempre ad affrontare la catastrofe completamente attrezzata.
Le aziende anticipano le minacce e prendono posizioni forti per respingere qualsiasi pericolo. Bill Gates ha anche detto: `` Uno deve essere guidato dalla paura. Riconosco sempre la possibilità di fallimento ".
Per le migliori aziende, la paranoia è produttiva e abbastanza diversa. Queste aziende sono in grado di agire efficacemente in modo preventivo. La paura li incoraggia a prepararsi con calma ma a sangue freddo e su larga scala.
Le persone seguono le migliori aziende perché le loro ambizioni sono ciò che la maggior parte dei sogni. Investono in qualcosa di più significativo e duraturo di loro stessi e saranno ricordati.
