Управление бизнесом основывается на системе базовых, уникальных принципов, но в то же время опирается на законы, изучаемые другими науками. Очевидно, что прежде чем приступить к изучению аспектов управления и искусства воздействия на отдельных людей или целые команды, важно рассмотреть основные правила управления - его принципы.
# 1 принцип цели / цели
Цель, которую вы, как предприниматель, хотите достичь, - это умственное, продуманное и взвешенное определение результата, достижения, на которое направлены наши мысли и действия. В управлении задача цели является центральной, она определяет и регулирует действия и является основным законом, сложным алгоритмом поведения, который подчиняет все аспекты контрольного действия. Не зная цели ваших действий и ожидаемых результатов, все, что вы делаете, обречено на провал или может привести к серьезному конфликту.
№ 2 Принцип правовой безопасности управленческих решений
Предпринимательство всегда связано с определенным риском. Взаимодействие между производителями и потребителями, продавцами и покупателями зависит от многих правовых ограничений. Новые законы постоянно принимаются, коды меняются. Неважно, как руководство фирмы относится к этим правовым актам, необходимо их соблюдать - в противном случае крупные штрафы или решения о ликвидации фирмы неизбежны.
Многие сферы бизнеса, которые обещают несомненную и быструю прибыль, либо вступают в конфликт с применимыми законами (торговля оружием и наркотиками), либо находятся на грани их нарушения (азартные игры и т. Д.). Решения об инвестировании в такие области, несмотря на их коммерческое искушение, почти неизбежно приведут к быстрому завершению, поскольку они не имеют правовой защиты.
№ 3 Принцип оптимизации управления
Своевременная обработка информации о внутренних процессах в фирме и ее понимание позволяют принимать разумные управленческие решения, улучшать внутренние коммуникации и повышать эффективность внешних взаимодействий. Оптимизация управления позволяет улучшить структуру управляемого бизнеса и повысить его функциональность, что в конечном итоге приводит к устранению слабых мест внутри компании. Этот важный принцип управления можно сформулировать так: оптимизация управления повышает эффективность управляемой фирмы.
# 4 Принцип делегирования полномочий
Само название принципа объясняет его значение - передача части официальных функций директора его подчиненным. Основная практическая ценность принципа заключается в том, что лидер освобождает свое время от простых повседневных дел, рутинных операций и концентрирует свои усилия на решении задач более сложного управленческого уровня. В то же время этот метод является целевой формой развития персонала и способствует мотивации их работы, проявлению инициативы и независимости.
# 5 Принцип соответствия
Определение пригодности работника для работы не является легкой задачей. Опыт и умение отделить профессиональные деловые качества от внешности будущего сотрудника очень важны. Если человеку с хорошим образованием поручают выполнять обычную канцелярскую работу, то значительная часть его знаний окажется бесполезной, и работник постарается сменить работу на более интересную должность. Важно вовремя поддерживать и помогать робким и смягчать амбиции чрезмерно уверенных в себе людей.
№ 6 Принцип автоматической замены пропавшего
Решение о замене отсутствующих лиц (болезнь, отпуск, командировка) должно решаться автоматически на основе текущих официальных должностных инструкций и должно регулироваться формально. Каждая должностная инструкция должна четко и недвусмысленно указывать на ряд вопросов, относящихся к компетенции двух или трех ближайших коллег, для выполнения их функций в особых случаях. В некоторых организациях существуют специальные «служебные книги», в которых описываются взаимосвязи между должностями, близкими по функциям.
№ 7 Принцип первых лидеров
При организации реализации важной производственной задачи контроль за ходом работ следует оставить первому руководителю компании, поскольку только первый человек имеет право и возможность решать или поручать решение любой бизнес-проблемы.
№ 8 Принцип одноразового ввода информации
В любом бизнесе эффективность и достоверность информации играют важную роль, поскольку являются предметом, средством и продуктом управленческой работы. Как только информация поступает в память компьютера, ее можно многократно использовать для решения целого ряда задач, связанных с информацией.
# 9 Принцип новых вызовов
Использование современных систем программирования и технических средств обработки информации позволяет предпринимателям создавать новые производственные и научные задачи. Использование современных компьютерных технологий и мощных программных пакетов, использование новых методов планирования и управления и новых информационных технологий.
№ 10 Принцип непрерывного образования
Этот принцип требует обязательного повышения квалификации всех работников, вовлеченных в производственный процесс, независимо от занимаемой должности. В первую очередь это относится к тем, кто принимает стратегические управленческие решения, кто отвечает за развитие фирмы, за постоянное обновление производства и внедрение новых технологических и организационных решений.
