Ведущие компании понимают, что сталкиваются с неопределенной средой и не могут точно контролировать или прогнозировать многие значимые события. С другой стороны, они не позволяют внешним, неконтролируемым силам или событиям определять результат своей деятельности - они несут полную ответственность за свою судьбу. Эти компании выделяются из-за парадоксального присутствия и отсутствия контроля.
Их успех основан на трех поведенческих принципах:
Фанатичная дисциплина
Дисциплина предполагает последовательность, лояльность к долгосрочным ценностям и целям, соблюдение требований к работе и методологии. Не путайте дисциплину с регулированием и подчинением в иерархии. Дисциплина - это независимость ума, его устойчивость к давлению и соответствие долгосрочным ценностям или планам.
В погоне за своей целью великие предприятия безжалостны, непоколебимы, настойчивы до фанатизма.
Эмпирическое творчество
Следуя по своему пути в неопределенных обстоятельствах, крупные фирмы несколько игнорируют традиционные представления о реальности и действиях других. Термин « эмпирическое творчество» может показаться трудным для понимания, но его значение довольно простое.
Он представляет креативность, основанную на количественных и однозначных знаниях. Другими словами, человек полагается не на мнение властей или непроверенные идеи коллег, а на прямые наблюдения и эксперименты. Предприятия используют необычные методы и всегда задают себе вопросы, которые выходят за рамки повседневных стандартов.
Задача бизнес-гигантов - эмпирически поддержать их независимое суждение и направить их творческий инстинкт. Полное эмпирическое мышление позволяет им делать смелые шаги, одновременно ограничивая риски.
Лучшие компании вообще не предпочитают анализ действию; они собирают эмпирические данные для подготовки к решительным действиям.
Продуктивная паранойя
Лучшие парни очень бдительны не только в трудные времена, но и в хорошие времена. В самых спокойных, самых предсказуемых, благоприятных ситуациях они не забывают, что обстоятельства могут обернуться против них. Более того, они убеждены, что такие обстоятельства сбудутся в самый неподходящий момент. Вот почему они всегда готовятся к полной экипировке катастрофы.
Предприятия предвидят угрозы и занимают сильные позиции, чтобы отразить любую опасность. Билл Гейтс даже сказал: «Нужно руководствоваться страхом. Я всегда признаю возможность неудачи ».
Для ведущих компаний паранойя является продуктивной и совершенно другой. Эти компании способны эффективно действовать превентивно. Страх побуждает их готовиться спокойно, но хладнокровно и в больших масштабах.
Люди следуют за ведущими компаниями, потому что их амбиции - то, о чем больше всего мечтают. Они вкладывают деньги во что-то более значимое и длительное, чем они сами, и они будут помнить.
