Las principales empresas entienden que enfrentan un entorno incierto y no pueden controlar o predecir con precisión muchos eventos importantes. Por otro lado, no permiten que fuerzas o eventos externos e incontrolados determinen el resultado de su actividad: asumen toda la responsabilidad de su destino. Estas empresas destacan por la presencia paradójica y la falta de control.
Su éxito se basa en tres principios de comportamiento:
Disciplina fanática
La disciplina implica consistencia, lealtad a los valores y objetivos a largo plazo, cumplimiento de los requisitos y la metodología de trabajo. No confunda disciplina con regulación y sumisión en la jerarquía. La disciplina es la independencia de la mente, su resistencia a la presión y el cumplimiento de los valores o planes a largo plazo.
En la búsqueda de su objetivo, las grandes empresas son despiadadas, inquebrantables, persistentes hasta el punto del fanatismo.
Creatividad empírica
Al seguir su camino en circunstancias inciertas, las grandes empresas ignoran de alguna manera las nociones tradicionales de la realidad y las acciones de los demás. El término " creatividad empírica" puede parecer difícil de entender, pero su significado es bastante simple.
Representa la creatividad basada en el conocimiento cuantitativo e inequívoco. En otras palabras, uno no se basa en las opiniones de las autoridades o en ideas no verificadas de colegas, sino en observaciones directas y experimentos. Las empresas utilizan métodos inusuales y siempre se hacen preguntas que van más allá de los estándares cotidianos.
La tarea de los gigantes de negocios es apoyar empíricamente su juicio independiente y dirigir su instinto creativo. Un pensamiento empírico completo les permite tomar medidas audaces, al tiempo que limita los riesgos.
Las principales empresas no prefieren el análisis a la acción; Recopilan datos empíricos en preparación para una acción decisiva.
Paranoia productiva
Los mejores jugadores están súper alertas no solo en tiempos difíciles, sino también en los buenos. En las situaciones más tranquilas, más predecibles y favorables, no olvidan que las circunstancias pueden volverse en su contra. Además, están convencidos de que tales circunstancias se harán realidad en el momento más inoportuno. Es por eso que siempre se preparan para enfrentar la catástrofe totalmente equipados.
Las empresas anticipan amenazas y toman posiciones fuertes para repeler cualquier peligro. Bill Gates incluso dijo: "Uno tiene que ser guiado por el miedo". Siempre reconozco la posibilidad de fracaso ".
Para las principales empresas, la paranoia es productiva y bastante diferente. Estas empresas pueden actuar de manera efectiva y preventiva. El miedo los anima a prepararse con calma pero a sangre fría y a gran escala.
Las personas siguen a las principales empresas porque sus ambiciones son lo que más sueñan. Invierten en algo más significativo y duradero que ellos mismos, y serán recordados.
