La règle des 80/20 peut être observée partout, mais le premier à la découvrir a été l'économiste Pareto , qui a montré que 80% de la surface de l'Italie appartient à 20% des Italiens. Il a été démontré que cette règle fonctionne dans tous les cas et dans toutes les circonstances.
Le principe de Pareto peut être formulé comme suit: en tout cas, il existe une minorité plus importante et utile que les 80% restants. En pratique, cela ressemble à ceci:
- 20% des clients rapportent 80% du chiffre d'affaires total et méritent le plus d'attention;
- 20% des pages d'un manuel contiennent 80% des informations requises;
- sur les 10 tâches d'une journée, 2 sont plus importantes que les 8 autres.
Il est important d'identifier ces 20% importants et de leur prêter attention. Si vous ne vous concentrez pas sur cette minorité, vous perdrez 80% de votre temps.
Voici comment vous pouvez utiliser le principe 80/20 au profit de votre entreprise:
Augmentation de la productivité
La règle de Pareto aide à identifier les priorités et à concentrer l'énergie afin d'atteindre une efficacité maximale. Les employeurs peuvent ainsi classer les tâches comme plus ou moins prioritaires et se concentrer sur les 20% critiques qui produiront 80% des résultats.
De plus, le principe de Pareto peut aider à identifier les causes du manque de productivité des employés. En tant que responsable, vous pouvez utiliser cette règle pour voir les 20% de causes qui entraînent un manque de productivité de 80%.
Augmentez la rentabilité
Peu importe l'entreprise, le fait que 20% de vos vendeurs apportent 80% de toutes les ventes de votre entreprise est un axiome. En fonction de vos objectifs ultimes, le principe de Pareto peut vous aider à vous concentrer sur le développement des 20% de vendeurs qui réalisent le plus de ventes ou à attirer plus l'attention sur les 80% restants d'employés qui n'ont pas encore réussi.
En parallèle, le même principe montre qu'un petit pourcentage du nombre total de clients vous apporte la plupart des bénéfices. De même, une petite partie de tous les services et produits que vous obtenez attirent le plus de ventes. Ainsi, en analysant les prospects et clients existants, vous pouvez identifier lesquels d'entre eux vous ont rapporté le plus de ventes et quels produits / services sont le plus souvent achetés.
Optimisez votre site Web
La règle 80/20 suggère que 80% de tous les visiteurs de votre site sont intéressés par 20% des pages ou informations présentées ici. Les 20% de pages qui attirent le plus de trafic sont les pages qui nécessitent une attention et une optimisation, afin d'augmenter rapidement le trafic et les ventes.
La promotion que vous faites pour le site Web de l'entreprise peut également être analysée pour comprendre quels sont les 20% de stratégies et d'actions qui apportent 80% du résultat.
Le principe de Pareto est un phénomène simple qui peut être appliqué dans des processus complexes. Il est particulièrement utile dans les ventes, car il permet d'identifier les clients, les vendeurs et les techniques qui apportent les meilleurs résultats.
