Электронная коммерция является предпринимательской деятельностью предполагает продажу товаров и предоставление услуг, осуществляется с помощью электронных сообщений.
Это бизнес, эффективность и конкурентоспособность которого основана на использовании информационных и телекоммуникационных технологий. Вот характерные черты электронного бизнеса:
- автоматизация основных бизнес-процессов компании (учет ресурсов, документооборот, поддержка принятия управленческих решений) на основе создания рабочих станций, предназначенных для автоматизации отдельных операций и их интеграции в информационную сеть фирмы;
- реорганизация структуры и основных бизнес-процессов на основе информации и технологий;
- реорганизация внешних связей компании - развитие связей с существующими и потенциальными деловыми партнерами, а также с клиентами;
- Появление новых продуктов и услуг, направленных на развитие и поддержку электронного бизнеса.
Электронная коммерция обычно определяется как деловая активность, которая подразумевает взаимодействие деловых сторон с помощью технологии - в электронном виде, без прямого физического контакта.
Желание использовать возможности Интернета побуждает компании искать инновационные бизнес-модели и новые конкурентные стратегии :
# 1. Поставщики коммуникационного оборудования, в основном производящие оборудование для интернет-коммуникаций, придерживаются традиционной бизнес-модели продажи своего оборудования по ценам, которые обеспечивают достаточный уровень прибыли и окупаемости инвестиций.
# 2. Поставщики услуг связи строят бизнес-модели на продаже услуг по фиксированным ставкам или на почасовой основе. Поскольку задача интернет-провайдеров состоит в том, чтобы обеспечить подключение к Интернету, они вкладывают значительные средства в развитие сетей связи и оборудования. Желаемый уровень рентабельности достигается не сразу, а с увеличением нагрузки, что обеспечивает избыточный доход. Основная задача таких компаний - привлечь клиентов быстрее, чем их конкуренты. Признание бренда и реклама являются важными элементами стратегии поставщиков интернет-доступа, которая способствует увеличению доли рынка.
# 3. Производители компьютерной техники. Как и производители оборудования для инфраструктуры Интернета, производители компьютерного оборудования используют в основном традиционные бизнес-модели, продавая товары по ценам, которые покрывают затраты и обеспечивают разумную прибыль.
# 4. Разработчики программного обеспечения для электронной коммерции создают пакеты программного обеспечения для всех типов коммерческих транзакций в Интернете. Их бизнес-модель заключается в инвестировании ресурсов (в основном в работу программистов) в разработку и совершенствование специализированных программ с их дальнейшим продвижением и продажей корпоративным клиентам (электронным торговцам, поставщикам интернет-услуг, поставщикам контента и т. Д.) По цене, которая покрывает стоит и обеспечивает достаточный уровень прибыли. Поскольку основные расходы компаний-разработчиков программного обеспечения связаны с периодом, предшествующим созданию программ, и большинство из них связаны с основными средствами, рентабельность этой деятельности напрямую зависит от объема.
# 5. Электронные магазины. Существуют две основные группы электронных торговцев: первая продает товары в основном корпоративным клиентам (эту группу также называют B2B), а вторая группа - конечным потребителям (B2C). Самая простая и самая революционная стратегия - получать прибыль за счет рекламы других трейдеров, заинтересованных в привлечении посетителей на сайты электронных торговцев.
Какую модель электронной коммерции вы бы выбрали? Не уверен? Позвольте команде Bizonaire помочь вам в этом!
