Продажи являются источником существования бизнеса номер один, и продавцы могут получить внушительный доход, если они знают, как продавать . Вот несколько советов, которые помогут вам преодолеть свои страхи и сомнения и, наконец, продать свой великолепный продукт.
1. Продемонстрировать уверенность
Большинство людей боятся звонить, говорить или делать первый шаг. Это происходит потому, что они боятся отказа. Если вы хотите продать, вам нужно подавить эти страхи и казаться очень уверенным.
Если ты не выглядишь уверенно, никто не купит у тебя. Вы должны верить в себя, в свой продукт и в то, что это пойдет на пользу покупателю.
Как бороться со страхом переговоров?
Будьте готовы к отказу с самого начала, будьте готовы услышать «нет». Примите, что вы не знаете, как продавать, и на этом этапе вы все равно получите отказ. Есть очень важный «трюк»:
Помните, что сам отказ приближает первое «да»!
2. Знай своего продукта
Вы должны проанализировать продукт, прежде чем продавать его. Вы должны знать как можно больше. Помните, что продажа проходит несколько этапов: продать ее вам, продать себя, продать свою компанию и продать товар.
Продайте это вам : задайте себе этот простой вопрос: вы бы купили этот продукт?
Продайте себя : вам нужно продать свои знания о вашем продукте. Уверенность в себе является важным условием успешного завершения этого этапа.
Продайте свою компанию : будьте в восторге от вашей компании, от количества клиентов, от опыта и статуса на рынке.
Продайте продукт: увеличьте стоимость продукта до потенциального покупателя, расскажите ему, как он поможет решить важные задачи.
Чтобы лучше узнать продукт, используйте его сами или соберите отзывы людей, которые уже купили его. Спросите клиентов о плюсах и минусах продукта - они те, кто даст вам объективную оценку.
3. Сделайте сценарий
Представьте, что вы уже совершаете продажу клиенту. Смоделируйте эту ситуацию со своим другом. Ситуация должна быть максимально приближена к реальным переговорам: пройти все этапы продаж от приветствия до завершения транзакции.
Составьте сценарий продаж, который позже поможет вам продать. Почему вам это нужно? Скрипт решает три задачи:
Я. помогает разделить переговоры на этапы:
- открытие (поприветствуйте клиента, представьтесь и объясните цель вашего сообщения);
- история (задает вопросы об определении потребностей, решений и мотивации для покупки);
- диагностика (убедитесь, что вы правильно понимаете клиента);
- презентация (представить свою компанию и продукт потенциальному клиенту, раскрыть ценность предложения);
- работать с возражениями (определить, что может помешать принять правильное решение и создать ответ для каждого потенциального препятствия);
- закрытие сделки (скажите цену и получите оплату).
II. помогает отслеживать эффективность переговоров или измерять конверсию;
Конвертация скрипта - это показатель того, сколько продаж было сделано с использованием данного сценария. Чтобы измерить конвертацию скрипта, необходимо выполнить не менее 10 переговоров для этого скрипта и рассчитать количество успешных транзакций.
III. скрипт помогает делегировать процесс продаж.
Если у вас есть помощник / продавец, вам не нужно объяснять, что сказать потенциальному клиенту. Просто дайте им сценарий, объясните его и дайте им поработать с ним. Сценарий поможет неопытному специалисту совершить первую продажу.
4. Закон
Чтобы сделать продажу, вы должны действовать! Начните звонить, планировать встречи и вести переговоры. Главное что-то сделать. Развивайте энтузиазм в отношении продаж и положительное отношение к тому, что вы делаете.
Общаясь с потенциальными клиентами, постарайтесь отличаться от всех специалистов, которые вас уже называли и от которых вы отказались. Проанализируйте реакции, которые вы получаете, и адаптируйте ваше сообщение к вашей целевой аудитории.
Наконец, сделайте первую продажу!
