Вы являетесь руководителем небольшой компании, которая только развивает связь между брендом и потребителем? Или вы сотрудник отдела продаж и маркетинга такого малого бизнеса? В любом случае, вы здесь, вероятно, потому что вы хотите, чтобы ваши клиенты не могли удержаться от покупки каких-либо ваших товаров, даже если ваша компания не очень популярна или обожествлена широкой публикой.
Это намного проще, чем вы думаете. Вам не нужно манипулировать или гипнотизировать кого-либо. Вам просто нужно дать им то, что они хотят.
Ключ к успеху - это понимание психологии. Все люди имеют одинаковые психологические триггеры, которые контролируют их действия. Чтобы повлиять на решения вашей целевой аудитории, вам нужно знать, что это за триггеры и как их использовать.
1. Движущие силы человеческого поведения
Все действия человека направлены на то, чтобы избежать боли или получить удовольствие. Это основной триггер, он лежит в основе каждого нашего действия. Чтобы использовать его эффективно, важно знать, кто ваши клиенты. Что они связывают с болью и удовольствием? Ваша задача показать клиенту, что ваш продукт - это самый быстрый, простой и кратчайший путь к его желанию. Это определит действие человека по покупке вашего продукта.
2. Новизна
Кто не любит новые вещи? Используя что-то новое, мы выпускаем допамин. Новизна заставляет нас ждать удовольствия. Ожидание награды побуждает потребителей искать ее. Все мы знаем пример известной компании информационных технологий. Тысячи людей выбрасывают свои «старые телефоны» каждый год, чтобы купить последнюю модель.
3. Объясните почему
Мы всегда ищем объяснение, которое помогло бы нам понять, почему некоторые вещи происходят или не происходят в нашей жизни. Помни себя в детстве. Сегодня ничего не изменилось. Интересно, что люди готовы сделать больше, если вы дадите им повод. Даже если эта причина не совсем логична.
4. Расскажите историю
Истории заставляют нас «чувствовать опыт», жить им. Они переносят нас в другой мир, где решения принимаются " эмоциональным мозгом ". Это парень, с которым нужно согласиться на покупку. С ним вам будет легче, чем с «рациональным».
5. Упростить
Люди чаще принимают решение, которое требует минимальных усилий. Лень является одним из ключевых компонентов человеческой натуры. Мы все выбираем самый простой вариант для достижения желаемого результата. Так что дайте своим потенциальным клиентам то, что они хотят - одну простую, большую кнопку « КУПИТЬ » в середине заголовка вашего сайта.
6. Создайте общего врага
Эта тактика - хороший способ заставить людей доверять вам. Они не должны быть глобальными, такие вещи, как грязь, страх, пятна или кошачья шерсть хорошо подходят! Создание общих врагов объединяет нас с теми, кто похож, заставляет людей покупать вещи любой ценой, чтобы хотя бы показать свою поддержку.
7. Возбудить любопытство
Если есть разрыв между тем, что мы знаем, и тем, что мы хотим знать, мы сделаем все возможное, чтобы заполнить его. Это как укус ошибки, которую вы хотите поцарапать. Наше любопытство подталкивает нас к действию, повышает активность мозга и связано с удовольствием.
8. Создайте ожидание
Ожидание интересует людей гораздо дольше, чем само событие. Некоторые крупные компании создают целые сайты, посвященные слухам и тизерам об их следующем продукте. Это создает ожидания, интерес и увеличивает продажи. Ваш малый бизнес также может реализовать эту технику. Показывайте рекламу в социальных сетях на вашем следующем продукте в течение нескольких недель, прежде чем он будет выпущен. Пусть потенциальные клиенты расскажут об этом, пробудят в них любопытство.
Вывод
Помните, что ваши материальные и моральные вложения в ваш бизнес не должны быть напрасными. Для вас крайне важно получать прибыль, чтобы клиенты были лояльными к вашему бренду и продукту. Эти несколько советов помогут вам укрепить свои позиции в сознании потребителя и, следовательно, увеличить продажи любого продукта, независимо от его цены.
Начните применять их сегодня и будьте готовы к самым крутым результатам завтра!
